那有以下几种或许：

　　1:寄方根个空的单号，天然没有物流信息。

　　这状况能够与寄方核实，是否的确现已发货。

　　2：收件员收件后丢掉了快递，导致快递未到快递点部，未有扫描记载，所以也不会有任何物流信息。（信息显现仅为，快递公司已揽件）

　　这种状况需联络寄方，让寄方与快递公司直接交流处理。

　　3：寄方现已备好货，而且告诉快递公司来取件比方下午超越18：就不去取件了）所以未有