货物的重量在免费范围内，要求送货上门，但被告知如果要送货上楼，将支付额外费用

　　1、网上购买商品，直接与卖方沟通，要求卖方联系物流企业，督促送货员送货回家。

　　2、与送货员沟通，提出合理要求送货回家。

　　3、如果送货员坚持不送货上楼，可以联系送货员所在网点，要求负责人解决。

　　4、如果送货员和网点没有给你满意的处理方法，可以拨打安能物流官方客服电话投资

　　大票零担系列：

　　主要面向合同物流企业和工业供应公斤公斤段大票零担物流产品，价格高。

　　最佳、多元化计抛、终端大车直送的优势。

　　普

　　公斤段：800-3000公斤。

　　计抛比：纯重货、重抛货、轻抛货、多元化计抛。

　　时效：稳定。

　　送货:可提供自提或专车直送。

　　客户群：原材料供应商、工业供应链端、合同物流企业。

　　服务优势:整票配载，大车直价格，迅速理赔。

　　7家电商卖家和中小企业为客户提供安全准时的产品、标准定价和标准操作流程上门物流服务。