1、阿里旺旺联络卖家承认发货状况。

　　2、延伸承认收货的时刻。

　　3、及时请求退

　　4、联络对应的物流公司核实货品状况。

　　二、能够请求退款。

　　如现已过了维权处理期无法主张退款请求，主张联络卖家洽谈处理哦，主张供给有用凭据，联络淘宝客服处理。

　　假如的确操作过付款，但买卖订单状况一向未改动，承认付出所用的银行卡是否现已扣款，或相关金钱是否充值到对应的付出宝账户中，如关于钱款仍有问题直接联络付出宝客服咨询。

　　假如在退款过程中卖家操作了回绝，且两边无法洽谈一致，能够点击要求淘宝客服介入处理。

　　扩展资

　　物流长期没有记载或不更

　　1、若物流一向停留在包裹出库、告诉快递揽件或没有任何物流记载，或许快递并未揽收，请第一时刻联络卖家承认。

　　2能够联络快递公司或登录物流公司官网查询，扫除快递公司没来得及录入信息、物流公司数据反常、延时等状况

　　3、若，请拨打页面顶部的电话联络快递承认运送状况，避免半途丢件等；大促期间，因为买卖量暴增，物流配送件信息更新较慢的状况。一起重视主动承认收货时刻，假如缺乏3天，能够点击延伸收货。

　　参考资料：淘流信息/物流盯梢反常，怎么办？