2、电话接通后，按1进入上门揽收告知客服人员您的取件地址，联络人和电话就可以上门取件。按2进入邮件查询，输入你所要查询的邮件号，按#键完毕。

　　3、11183是我国邮速递物流的客服电话。首要受理EMS上门取件、送件和查询。关于邮件问题都可以拨打该电话号码。

　　扩展材料

　　主营事务

　　1、在我国大陆境内供给EMS服务的为我国邮速递物流公司，是我国邮集团公司直属全资公司，首要运营世界、国内EMS特快专递事务。是我国速递服务的最早供货商，我国速递职业的最大运营商。公司全国职工近万人，EMS事务包含国内一切市县，延伸亚洲地区。

　　2、EMS特快专递事务1980年开办，事务量逐年增加，事务品种不断丰富。除供给国内、世界特快专递服务外，EMS相继推出省内次晨达和次日递、世界许诺服务和限时递等高端服务，一起供给代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。

　　参考材料来历：