1.在快递官方网站上投诉投诉。

　　2、拨打平官方客服专线。

　　3、致电邮消费者专线12345投诉反馈。4、利用国家邮局的投诉网站进行反馈。

　　5、经由微信进

　　快递损坏处理方法：

　　快，责任是快递企业。买方可以联系卖方重新要求。赔偿。没有保价邮件。如果消费者和卖方能够提供包装前和拆卸前货物完好的证明，货物损坏应由快递企业承担。如果是卖方问题造成的，卖方退货后应承担运费。

　　发现快递损坏，先拍照通知商家或装有明显损坏等异常情况除快递服务组织与寄件人另有约定外，验收内件再签收。

　　如果开箱验退货或让快递销售人员撰写书面材料证明和拍照，并立即致电商家或快递企业客户服务人员（记住客户）编号）。

　　发现快递损坏，外包装是由运输过程中的交付企业造成的少，责任在于快递企业。快递发现后，会给卖方留言。卖方与快递企业沟通的原因是，这部分损失与您无关。如果在与卖方沟通过程中发生争议或卖方消除争议他帮你跟进。

　　法律依据：中华人民共和国邮法

　　第四十七条 邮企业按照下列规定赔偿给予邮件的损失：

　　(一)保险价格给予电子邮件遗失或全部损坏损坏或内件短缺的，按保证计算赔偿实际损失。

　　(二)快递企业之间存在货物企业可以要求赔偿。协商不成的，可以起诉索赔。

　　需要有资质的鉴定机构进行鉴定，所谓保险企业的鉴定