因为菜鸟驿站取货，需要说取货码是关于手机号码和个人信息的。如果能拿走，说明菜鸟驿站只是悄悄认出个人信息不到位，要求菜鸟驿站投资。你可以直接向卖家申请退货，因为你是驿站，快递员和商家解决了。

　　取快递注意事项

　　邮快递企业应做好全体员工的健康监测和账登记。为快递员工提供医用口罩、免洗手消剂等防护用品。集中存放场所必须定期消，保持场所卫生整洁。

　　快递员工应按要求接种所有触则疫苗。外出服务时，触摸机会，保持手卫生，保持良好的卫生惯，不要随地吐痰，打喷嚏快递员工应出现发烧、咳嗽等症状，用人单位应当督促其及时就医。