1、阿里巴巴会在收到客户的投诉后当即进行处理,包含核实物流信息,查看是否有虚伪发货,处理买家退货等问题,并向买家进行维权。
2、假如投诉买家有理,阿里会采纳必要措施,对相关卖家施加必定的赏罚或补偿。
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