作为客户服务这个岗位却不是那么好做的,天天面对的是客户的申诉,客户对公司有了成见,自然那公司的美誉度就会下降。
主要就是处理快递的一些咨询问题。在门市做客服最重要的是要替需求自取的客人找件,需求快速找到一种可以同时一眼看出此快件于何时到门市 、还可以放几天 、是何种包装的个人等着取快件时,你也能轻松应对了。
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