东会自动帮你确定收货情况,货物的时间也不一样。
东自营商品:由东配送,签收后系统会自动确认收货。
合作自动收货时间不同。非家具行业为10~12天,家具行业为15~30天。
在线支付订单订单收货时,客户在收到货到付款订单后1-3个工作日内自动确认收货。如果客户超过60天未进行评估,系统将自动默认客户评估。
扩
确定收货时间标准:
(1)东快递或自提订单:以客户为准
(2)非东配送订单以第三方物流平显示的实际到达日期第二天为准。如果第三方合作伙伴不能有效地返回签字日期,东将根据距离进行日开始计算。
以下商品不支持无理由退货
(1) 个人定作
(二)新鲜易腐商品;
(3)在线下载或拆封数字商品;
(4)
(5)根据商品性质不适合退货,购买时确认的商品:
拆封后容易影响人身安全或生命健康的商品,或拆封后容易改变商品质量的商品;
b.一经激活的商品;
c.在销售过程中已经明确表示的临近商品;
d.其他根商品页面标注“不”购买时确认的商品;
(六)不能保证退货完好的商品(能保持原有质量、功能、商品本身、配件、商标标志齐全的,视为商品
参考资料来源:东-东自营商品售后策服务总则
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