东会自动帮你确定收货情况，货物的时间也不一样。

　　东自营商品:由东配送，签收后系统会自动确认收货。

　　合作自动收货时间不同。非家具行业为10~12天，家具行业为15~30天。

　　在线支付订单订单收货时，客户在收到货到付款订单后1-3个工作日内自动确认收货。如果客户超过60天未进行评估，系统将自动默认客户评估。

　　扩

　　确定收货时间标准：

　　（1）东快递或自提订单：以客户为准

　　（2）非东配送订单以第三方物流平显示的实际到达日期第二天为准。如果第三方合作伙伴不能有效地返回签字日期，东将根据距离进行日开始计算。

　　以下商品不支持无理由退货

　　（1） 个人定作

　　(二)新鲜易腐商品；

　　(3)在线下载或拆封数字商品；

　　（4）

　　(5)根据商品性质不适合退货，购买时确认的商品:

　　拆封后容易影响人身安全或生命健康的商品，或拆封后容易改变商品质量的商品；

　　b.一经激活的商品；

　　c.在销售过程中已经明确表示的临近商品；

　　d.其他根商品页面标注“不”购买时确认的商品；

　　(六)不能保证退货完好的商品(能保持原有质量、功能、商品本身、配件、商标标志齐全的，视为商品

　　参考资料来源：东-东自营商品售后策服务总则