邮法规则： 第四十七条u3000邮企业对给据邮件的 u3000u3000（一）保价的给据邮件丢掉或许悉数损毁的，依照保价额补偿；部分损毁或许内件缺少的，依照保价额与邮件悉数价值的份额对邮件的实践丢掉予以补偿。 u3000u3000（二）未保价的给或许内件缺少的，最高补偿额不超过所收取资费的三倍；挂号函件丢掉、损毁的，依照所收取资费的三倍予以补偿。 u3000u3000邮所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户留意的邮企业因成心或许重大过失形成给据邮件丢掉，或许未实行前款规则职责的，无权引用本条第一款的规则约束补偿职责。 u3000u3000第四十八条u3000因下列原因之一形成邮企业不承当补偿职责： u3000u3000（的保价的给据邮件的丢掉在外； u3000u3000（二）所寄物品自身的天然 u3000u3000（三）寄件人、收件人的差错。 你可而且辅以依据证明，不然最高能够要求补偿实践物品价值并退回邮费。