联系快递企业，了解具体情况，申请取货或直接寄回。通常，如果快递没有签字，寄件人的地址将以原方式退回。首先，检查物流是否已退回炉灶，凯散是否已退回。

　　1、如果收件人想要这个物品，快递还没有退货隐氏应立即告诉寄件人，解释为什么他没有签字，让寄件人打电话给快递企业，可以发送给收件人重新签字。

　　2、如果收件人不想要，而且资金处理。快递服务组织应当。，当快递无法交付时，应采取以下措施：

　　a) 第一次无法交付时，快递服务组织应主动联系收件人，通知再次交付的时间和联系方式；

　　b) 如果再次无法交付，可以通知收件人使用自取物自取地点和工作时间；收件人仍需快递服务告知额外费用；

　　c) 若联事务组织应在完全延迟到达前联系寄件人，协商处理方法和费用，主要包括：寄件人放弃快组织放弃快递声明签字，快递服务组织凭证办理快递；如果寄件人需要退货快递，应支付退货费。

　　d) 如果不能联系孙收件人和寄件人，快递服务组织可以在快递保存至少3个月后按照有关规定处理快递，除不易保存的物品外。