在企业的商场定位问题上，传统物流企业总根底上开展物流服务。但这是适当困难的，原因在于现有的服务资源对错商场化装备的，而物流服务的需求是高度商场化乃至是个性化的。一些大型航运企业因为其在介入物流业之初，体系为支撑，才有实力进行大之时，无论如何也不可能做到八面玲珑，这个时分，挑选适宜的服务范畴就至关重要。挑选服务范畴时应当留意的以下几点准则：

　　(1)”不熟不做”准则

　　职业运营至关重要，尽管说现在盛行的是电子商务、网络营销，但归根到底做的是物流业，所要了解的仍然是物流界的问题。不同的公司在介入物流要点也不同，曾经的职业经历并不能容易扔掉。当时其借势的就是在运送方面的雄厚根底与丰厚经历。中小物流企业在创业之初就应当捉住其侧要点，使用原有商场及名誉争夺熟客

　　(2)”会集一点”即专业化服务准则

　　中小企业做不到规划化就应当做到专业化，在挑选客不占优势，所以就应当以商场价值和客户价值为取向，变型企业为依托，施行1对1营销，渐渐把商场做大，再考虑点对面的营销服务。

　　(3)”要点客户，要点服务”的准则

　　关于一个服务职业企业，客户至上的准则是大，在资金、技能、人才等方面都缺少资源，匮乏不仅是资源的质量;或者说缺少地服务要点客户，发明自己的”金牌客户”，在确保对开展争夺新顾客。

　　(4)”延伸服务”即服务种类立异准则

　　物流的包括面很广，中小企业在起步阶段没有实力供给全方位的服务，只能从某几个方面切入，着重个性化服务。企业施行1对1营销，服务方针较为有针对性进行及时调整，拓展服务面，在确保原有服务新的服务种类，以进步客户满意度。

　　(5)”精雕细镂”即服务技能立异准则

　　信息年代，技能的开展日不断推进着各行各业进行立异，以跟上年代的开展，物流服务业也是如此。各种信息系统及软件的使用，使得物流业的服务效益不断进步。中小物流企业资金有限，在技能开发上也应当依据客户寻求灵活性，施行1对1营销，能够与客户一起协作，依照其需求进行技能开发立异，以防止盲目性与不必要的出资。