1、接单核单: 1>操作人员有必要仔细记载和核对客户的下单指令,承认无误后方可下达入库指令。 2>发现有过错或丢失，及时与客户交流并赶快做出调整。 3>向调度员宣布车辆调度指令 2、货品入库: 1>根仓一同分好区域； 2>在货品外包装上贴好标签，天物流成型的条形码系统办理，抵达货品出，入库100%的准确率； 4〉因为产品包装多为纸箱，要求库房作业人员严格遵守公司的库房办理守不影响展望数码广场正常的作业次序，暂定装车时刻为每天的晚上10：00—清晨8：00； 2>如果是外调车辆，装货前监装人员有必要与司机签定《货品运送合同》，并做好《货运记载》； 3>监装人员有必要及时与客户和谐、处理装载过程中呈现的有关问题； 4>装货车辆有必要全程盖好蓬布，以防忽然降雨淋湿货品； 5>装货后，监装人员有必要将车辆、司机、。 4、 载途盯梢 车辆启运后，操作部有必要对承运车辆施行守时、定点、定员盯梢办理。 1>守时：一切承运车辆必需每4小时向本公司的作业人员陈述一次车辆动态：包含车辆方位、当地天气状况况、估计抵达目的地时刻。 2>定点：接到客户运送指令后，本公司操作部作业人员担任按合理的运送线路向司机下达运送指令，并按运送线路状况，要求司机定点陈述车辆动态：包含车辆状况、当地物无缺状况；卸完货后司机有必要及时向本公司操作状况。 3>定员:对承运车辆，操作部需组织专人分三班，二十四小时盯梢办理车辆动态, 随时处理突发事件。 4>产生交通事故，司机有必要尽量保护好现场，作部及当地交通办理部分。 5、抵达签收 1>操作部担任人担任催促司机或车属单作。 2>产生破损或缺少，由操作部担任人催促相关部分赶快向客户做出补偿。 3>产生回单丢掉任人的职责；一同由操作部担任人与客户洽谈补签事宜。 6、单证处理 1>操作部信息员按时做好《发运周报表》、《发运月报表》及每日发运车辆的记载等单证。 2>每月做好到货率，破损率，到车按时率等目标的计算报表。 3>将有关信息及时反馈给客户。 7、 到付、赔付 1>操作部担任催促司机或车属单位凭<<货品运送合同>>到客户结算运费（自有车辆，卸货后三天内将回单交操作部）， 2＞如有货损货差则从运费中扣除，缺乏部分由司机或车属公司另行补偿。 3＞丢失有关单据，由职责人按200元/张担任补偿。 4＞因作业失误形成的经济损失，由相关作业环节人员按职责补偿。