用户经过移动终端发送所述监控视频的调取恳求至服务器；2，服务器判别所该授权信息发送至对应的快递柜；3，用户检查所述授权信息对应查询的。有必要要快鸟驿站里边的工作人员运用菜鸟驿站到菜鸟驿站的摄像头的状况的。如果是快递被他人拿了，能够直接去菜鸟驿站检查监控记载的。个人是无法查询菜鸟驿站里边的摄像头的，由于监控是有拍摄到他人隐私的，必要的状况下能够寻求方协助，
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