1.确认快递状态:查看拼多多订单细节中快递的配送情况、发货时间、收货时间、物流跟踪记录等信息、签收等情况。
2.如果确定快递已经发出,但未收到,可以直接联系快递况。
3.联系拼多多客户服务:如果您不能联系快递企业客户服务或需要帮助,您可以联系拼多多客户服务,提供订单号和快递号码等信息,并请求客户服务协助处理。
4.权利保护投诉:如果快递出现问题,可以在拼多多订单细节中投诉权利保护,向卖方或平报告问题,要求退款或重复
需要注意的是,品多多的售后服务将根据不同的情况和时间范围进行限制,这可能会影响您的权利保护投诉,因此需要及时处理。建议您使用品多多提供的平工具,如在线客户服务等功能,以获取更全面、更准确的信息,并及时处理问题。
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