先让你的发件站点查询摄影签收单上的签收人名字，是否客户自己，不是自己的让客户看是否知道。和相关人核实。
2.
签收的名字是自己，让中通快递会核实真假，
3.
签收人是假如门卫或门把电表箱之类的，你懂的，让快递自己找回来！
4.
不管怎样，首要信任客户没收到，请他帮忙帮忙查询进展
5.
若快递公司拖着不处理，正告快递派件站点再投诉，
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