1、快递单号问题：这儿要留意区别快递单号与订单号，快递单号是商家的仅有编号，能够看到快递公司的发货记载，根在地，预算何时能收到货等等，一般在10~13位数。 订单号便是在购物网站购物后取得的订单号，记载的是购物订单信息单查询等操作时，需要给购物。主张承认快递单号无误，留意好快递单号。

　　2、揽件问题：快递人员取件并不代表必定发件，即便取件也或许没有扫描或许递取件之后也需必定的时刻来处理。一般电商卖家发货的时分，都是一批一批的发，所以或许是一边包装一边填写单号，也便是点击发货，等一切的货都包好了，联络快递员来取。 一般是快递员扫完单，取走今后才会有物流信息。快递公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，卖家发货后，请先耐性等候。

　　3、时刻问题：一般快递公司揽件后慢，如有滞后需耐性等候

　　4、淘宝问题：查不到快递信息，联络卖家，卖家解说发货。留意，很多淘宝卖家与快递有联络，手中有相关快递单号，即便没有及时发货，为了稳住卖家，便把单号上传，此为虚拟发货。

　　5、节假期购物高峰期：如遇相关节，一般要推迟两天左右，留意耐性等候。一般寄件后一天左右能查，两天之内无法查询在正常范围内（节假期要延伸），如不到信息，主张及时联络快