首要，您要确认发给您的快递是什么快递公司，不同的快递公司操作方法是不一样的。一种方法是，快递公司有专门的退货单，这不到回来的信息的

　　另一种方法是快递公司原单返还，这样的状况您仍是能够查到快递信息。所以，您要咨询一下您拒收的那个上面哪种方法退回的。