假如没有这个页面或者是这个填快递单号的窗口。

　　很有或许是卖家不同意你的退货。他没有打开这个退货地址的窗口或者是填写单号的当地。这时候你要联络卖家给你处理这个问题。

　　卖家不同意您需求联络渠道客服介入的。

　　有或许您的快递单号填写的格局不正确。