法令剖析：假如掌握着快递员多收费的依据，那么就能够进行投诉。邮业顾客申述专用电话为“123。顾客能够经过电话或许登陆国家邮局和各省、自治区、直辖市邮办理局网站申述，也能够选用微信、信件或许传真方法申述局提出申述的方法，由各省、自治区、直辖市邮管

　　法令依据：《中华人民共和国邮法》

　　第三十九条 实施府辅导事务范围，以中府定价目录为依据，详细价格主管部门会同国务院财部门、国务院邮办理部门拟定。邮企业的其他事务资规范由邮企业自主确认。

　　第四十条 国务院有关部门拟定邮事务资费规范，应当听取邮企业、用户和其他有关方面的定见。邮企业应当依据国务院价格主管部门、国务院财部门和国务院邮办理部门的要求，供给精确、齐备的事务本钱数据和其他有