新年往后,全国多地先后爆出快递公司货品积压、网点瘫痪的新闻。依据随后反应的信息看,首要与一些快递网点加盟商亏本关闭,或许快递员转行做外卖等有关。归根到底,依托压低人力资本的运营方式难以为继。
一、我国劳动力商场的改变
在曩昔数年,我国劳动力商场产生了两大难以反转的趋势性改变,一个改变是我国劳动力盈余开端落潮,从劳动力供给过剩开端转向劳动力供需严重,跟着老龄化程度的加剧,劳动力缺少问题会逐渐浮出水面;别的一个改变便是劳动力开端从制造业向服务业大规模搬运。其间一个流向便是电商兴起发明了一个巨大的快递商场。
起先,快递员作业与制造业流水线上比较,薪酬更高,自由度相对更大,因而,成为青年劳动力的首选。快递业也得以许多廉价劳动力为根底敏捷扩张。
二、低赢利揉捏底层人员生存空间
可是,数年以来,快递员薪酬添加根本阻滞,这是因为快递员遭到职业上下游的一起揉捏。有的公司为了快速扩张,采纳加盟店方法,首要经过面单费、中转费、派送费获取收入,其直接客户是加盟商,加盟本钱过高会导致加盟商将降低本钱与获取赢利的压力传递到快递员,采纳低底薪+送件提成的薪酬准则。与此一起,快递公司的首要客户是电商,电商作为集团买方,在快递职业剧烈竞赛的环境下,在商洽中可以镇压快递价格,导致快递费用一向很难进步,快递员每件提成数年不变。一起因为最近两年餐饮外卖商场兴起,外卖员需求大增,出现了与快递职业争抢劳动力的局势。
可是,跟着社会全体薪酬水平的不断进步、服务业劳动力需求持续提高以及老龄化社会的到来,就像服务业添加对制造业的劳动力冲击相同,曾经那种经过廉价劳动力获取收益的商业方式将与世长辞。假如快递职业不能让快递员这一职业最根本要素共享到开展的盈余,就会被劳动力扔掉。而与快递员联络最为严密的快递结尾,亟需改进运营方式,拓宽新的盈余空间。
三、最终一公里怎么进行立异?
近年来快递包裹量呈井喷式添加,国家邮局数据显现,2016年我国快递业务量完结313.5亿件,同比添加51.7%。与此一起快递结尾派送压力逐年添加,丢件、延误、虚伪签收等问题层出不穷,快递包裹在“最终一百米”配送上面对着严峻的应战,正基于此,职业各方正在赶紧布局结尾商场,采纳了多种立异方式。
除了传统的派件,从现在来看,最终100米环节的立异方式首要有快递业“自提”服务以及第三方快递代收发等几种方式。
首先看自提柜方式,这也是巨子布局的要点。在快递问题频发的布景下,智能快递柜也被认为是各大企业处理“最终一公里”的有用计划之一。可是“国内智能快递柜的开展还将面对必定的开展阶段,比方上游电商以相似包邮的方式承当这一结尾环节的费用等等,且这种方式傍边,事实上仍是顾客自己买单的,未来必定仍是顾客付费为主,比方物业完善的小区将智能快递柜归入物业办理傍边收取固定费用、老小区顾客论件付费等。”
一起自提柜虽然能便利顾客,可是没有处理快递员的痛点。早上9~10点,下午3~5点的派件时刻,咱们仍然会看到快递员在排队往柜子里边存件,对他们来说时刻简直相同是被浪费了。
再来看第三方快递代收发,现在做第三方快递代收的企业有许多,从类型上来看,首要有物业类型、自提柜类型、社区门店类型。物业的问题是,物业保安是24小时,可是物业服务人员是6点就下班的,顾客一般是7~8点到家,时差的实质问题没有处理。
最终再说社区门店类型的服务。在系统的渠道支撑下,能处理顾客和快递公司两处的痛点,现在从协作的数据来看,是最有价值的协作类型。更重要的是其能拓宽结尾网点新的盈余点,给快递底层从业者带来额定的收入。
(几种方式的比照)
四、第三方代收事例:熊猫快收
咱们以“熊猫快收”这个事例来剖析下。
(熊猫快收线下协作网点)
熊猫快收是南百米需旗下专心于“社区物流最终100米” 的互联网品牌,首要向用户供给快递代收、代退货,第三方O2O生活服务的落地体会,以及票务缴费、社区金融等便民服务。作为国内抢先的社区物流服务商,旗下具有5000余家协作网点,与三通一达、顺丰、我国银联、我国电信、我国体彩等形成了安稳的协作联系。
(完善的线上和线下系统)
(一)熊猫快收可以处理快递哪些问题?
1.削减丢失
熊猫快收入库的精确时刻削减延误投诉,扫码取件能削减误领、错领等失误的概率,小区门口长时间定点的门店店东与业主之间可以坚持杰出联系,而且开具签收证明,削减虚伪签收等歹意投诉,充沛保护快递员的根本利益,有用削减快递公司不必要的丢失。
2.网点布满,削减人工本钱及管控危险
快递公司与业务员是劳务联系,业务员产生任何突发状况,快递公司相应也会有相应支付。与熊猫快收网点协作之后,两者之间是协作联系,双十一双十二都由站点和谐人员,极大地削减了快递公司人员和办理本钱。
3.散户堆集,客户寄件挑选更灵活多样,收益更多
熊猫快收门店选用快递超市的运营方式,客户到门店寄递包裹彻底自主挑选,收益全归店东。
4.以熊猫快收品牌来串联其他快递
咱们知道单一的某个快递点其他快递是不会与之协作的,可是熊猫快收归于第三方,可以对接更多快递,其他快递也乐意与其协作,已然有了派件量,自可是然就有了收件量的添加。使用熊猫快收品牌敏捷的抢占周边商场。
(二)熊猫快收盈余方式
(快递代收佣钱+电商O2O落地推行)
熊猫快收“城市合伙人”盈余点剖析:
1.区域家署理权限,署理区域内一切加盟熊猫快收单点办理保护运营。
2.本地资源对接,利益区分,数据后实时监控。
3.建立区域云仓,完成供给商产品在一切门店快速抵达。
4.单点开发奖赏490元一个
5.渠道分利定时发放
(三)完善的合伙人训练系统
成为熊猫快收城市合伙人后,总部会组织完善的训练,旨在协助合伙人可以赶快的熟悉业务、开拓商场。
结尾不稳,一切都是空中阁楼,做好结尾物流服务已成为职业致胜的要害点,熊猫快收正在炽热招募城市合伙人,顺势而为,紧抓机会,有意向者,请点击下方阅览原文,协作共赢!
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