我刚问过中通官网客服，很谦让的说：假如没有运单号，客服妹妹，也没办法帮你哟。然后我问了下店家：说哪一天是什么，收货手机号是多少，然后回复：您哪个号拍的哪个号聊，我这算是挂了。你也是相同，他们没有这种收货人手机号查询的服务。这样也或许比较安全吧，只能单号查，否则谁都能够用你的手机号查快递，然后替你收了哟。