①与客户树立杰出的互动与信息沟通模式，使得企业向办理内部物流部分相同把握一切货品的配送进程。联邦快递一贯努力供给最先进、最具功率的电子计划，为客户付运货件。透过最新推出的WAP追寻货件服务，客户可打破时刻及地域约束，于一年365日、一日24小时，在亚洲方便方便地阅读很多有关联邦快递的资讯，并藉此运用各项不同服务：

　　②联邦快递为客户供给高附加值的物流服务。首要有：A.供给整合式修理运送服务。如将损坏的电脑或电子产品送修后送还运用者；B.扮演顾客的零件或备料基地。供给比如承受订单与客户服务处理及仓储服务功用等；C.帮忙顾客兼并分销事务。帮忙顾客和谐数个地址之间的产品组件运送进程。

　　③联邦快递构建先进的物流信息体系，为客户供给实时信息。联邦快递推出WAP功用货件追寻服务，服务内容包含追寻联邦快递付运的货件，联络联邦快递服务热线，查询收件箱地址及服务中心位置，并阅读有关联邦快递的最新消息；联邦快递还加强其电子商贸东西组合，该组合首要包含EC网站送运服务、EC虚拟商铺、EC库存办理体系，以及EC退货办理体系。

　　④联邦快递服务的规划很广。联邦快递供给24小时至48小时的户到户服务，其空运航线遍及全球，成为全球最具规划的速递运送公司之一，每天为全球210个国家及区域运送230万件货件。

　　⑤联邦快递有强壮的人力、物力做后。联邦快递在世界各地设有超越43000个收件中心，聘任职工大约145000人，具有663架飞机和44500辆卡车。