1、网上预定：淘宝主页-我的淘宝-已买到宝物-点击“请退货”（这个是在卖家赞同退货后，才会显现“请退货”的按钮），跳转到退货页面，点击“预定快递上门取件”按钮。

　　第二步，点击请挑选取件时刻。

　　第三步：挑选你所便利的日期和时刻，点击

　　第四步：点击“提交”按钮。完结网上预定取件流程。

　　2、假如自己叫了快递，且快递公司上门取件了，填等信息，直接提交。当快递公司的收件员上门取件成功后，提交退货运单号。从头操作榜首过程：翻开淘宝网的淘宝-已买到宝物-点击“，直接提交退货运单号，然后“提交退货信息会弹出退货退款的进展变更为——等候卖家收货并退10天的时刻来进行承认体系也会主动退款的。

　　扩展材料：

　　“无忧退货”介绍：无忧退司为了晋级渠道用户体会，针对顾客退货场景推出的稳妥服务。消费忧退货”标识且订单金额不超越1）的产品后，在产品完问题无法判定职责方（不含主观原因不想要）时，顾客可在承认收货后30天（举例：买家4月30日12:30:00承认收货，5月31日12:3忧退货请求）内请求无忧退货。退款成功后，如退货产品已影响产品无缺，卖家可向稳妥公司请求理赔，审阅经过后由稳妥公司赔交给卖家（单笔理赔上限为1600元）。

　　顾客运用须知：

　　一、买家享用“无忧退货”服务的条件如下：

　　（1“无忧退货”服务标识的

　　（2）产品订单金额（不含发货运费）在1600元以下

　　（3）买卖在承认收货30天内，产品无缺，或无法界定职责方时；

　　（4）顾客需求经过“退款”或“忧退货”的退货退款请求，并提供有用凭据；

　　（5）若退货产品已影响无缺，则顾客在后续30天内无法再享用“无忧退货”服务；若退货产品无缺，则不受限制；

　　参考材料：淘宝网服务中心——自助服务