快递在特定情况下送货上门，可额定收取一些费用吗？个人认为这个是能够收取的。

　　国家邮局发布《快递服务》国家规范（寻求定见稿）。扬子晚报/紫牛新闻注意到，寻求定见稿最大的改变之一是初次明晰了“投递次数”，并且特定情况下的“送货上门”可额定收取费用

　　寻求定见稿的定见反应截止时刻为2022年12月6日。寻求定见稿对投递方法的分类和细化。投递方法应首要包含上门投递、投递至智能收投服务终端（箱递）、投递至快递服务站（站递）以及其他方法。上门投递变征得用户赞同；没有约好且未经用户赞同的，不该投递至智能收投服务终端/快递服务站

　　值得重视的是，“投递次数”在寻求定见稿中有了明晰规则：快递服务主件供给至少2次免费投递，投递宜在8：00-20：00时刻隔8小时以上，与用户有约好的在外。

　　上门投递2次未能投与收件人约好选用推迟投递或许箱递、站递方法投递；收件人仍挑选上门投递的，快递服务主体可收取额定费用，但应事前奉告收件人收费规范

　　无法联络收件人的，可依据寄件人要求对快件进行处理。

　　“快递延误”是顾客投诉的重灾区，那逾期多久才算是延误？寻求”时限应契合同城快递服务3天；省内异地和省际快件7天，世界快递21天。

　　当快件产生丢失时，应免快递费（不含保价等附加费用），还应关于购买保价的快件，依照被保价金额进行补偿；关于没有购买保价法规补偿。

　　下单细分为电商渠道和个人两种方法

　　另一个严重改变是将用户下和经过电子商务渠道下

　　寻求定见稿提出，电子商务经营者应照实向快递服务主体供给寄件人名字、联络方法和收品称号等必要信息

　　不该运用服务协议、交易规则以及技能等手法进行不合理约束或许，添加数据安全要求，对快递个人信息收集、数据存储等内容进行原则性规则。

　　对此，业内人士分严厉、需求益发火急的前提下，该规则有利于递开展职业中的位置，有利于保护快递公开展的正当权利。

　　快递费定价将向市场化再跨进一步，“价格战”或成为前史。寻求定见稿提出本钱分区，要求快递服务主体依据产品品种、服务间隔等要素，科学测算本钱，以快件收寄地所为根本单元，向用户发布服务时限和服务价格。寻求定见稿一起着重，本钱价格供给快递服务。

　　智能

　　寻求定见稿提及，在服务环节要添加智能化服务。对快递全智能安检体系等进行规则，、寄递无人车、无人机等智能收投服务终端收寄和投递要求。

　　添加绿色包装要求。寻求定见稿从优先选用可循环包装、可回收认证包装，以及制止运用一次性不行降解的塑料包装物等方面，提出快递绿色包装要求。

　　据悉，十年来，我国快递业继续快速开展，快递业务量接连八年位居世界第一。现行《快递服务》系列国家规范于2011年末十年来，我国快递业产生了严重要。2021年末，国家规范规范修订方案，由全国邮业规范化技能会归口，我国规范化研究院、国家邮局开展研究中心一起承当。

　　业内人士剖析称，关于快递公司而言，需要让信息愈加通明、服务条款愈加明晰，对顾客真实起到奉告责任，这有利于削减后续两边的“扯皮”本钱；关于顾客而言，将挑选服务方法的主动权把握在自己手中，清楚了解费用开销的规范。