在快递服务丢失、损坏和内件不一致按照与用户的约定，依法给予赔偿。
（1）如果保险价格被电子邮件丢失或完全损坏，则按保险金额进行赔偿；如果部分损坏或内件短缺，则根据保险金额和所有电子邮件进行赔偿赔偿损失。
(二)未保价内部短缺的，按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不得超过收取费用的三倍；登记信丢失或损坏的，按收取费用
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