退货快递丢掉当事人能够与快递公司进行交涉，让快递公司按快件的价值补偿丢掉。

　　若快递公司没有活跃处理索赔失利，能够网站填写具体快递丢掉状况、寄件人具体信内容对该快递公司进行投诉，一般在一个星期内便会有快递公司

　　退货快递丢掉是归于退货人与快递公司的事，有两种处理方法：

　　1、直接凭网络购物信息要求快递公司照价补偿，并且在淘宝上承认收货；

　　2、奉告收件人快递单号，并且在淘宝退货记录上填写快递单号，偿，工作完毕后由淘宝卖家承认退款。

　　因不涉及到卖家，仅仅买家和快递公司之间的问题。快递一般在没有保价的状况下，若丢件不同的快递公司只补偿快递费用的5-7倍金额，若有保价，则按保价金额照实补偿。

　　【法律依据】

　　《快递商场管

　　第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发不符的，运营快递事务的企业应当依照与用户的约好，依法予以补偿。

　　企业与用户之间未对补偿事项进行约好的，关于购买保价的快件（邮件），应当依照保价金额补偿。关于未购买依照《中华人民共和国邮法》等相关法律规则补偿。

　　《中》

　　第四十七条 邮企业对给据邮件的丢掉依照

　　（一）保价的给据邮件丢掉或许悉数损毁的，依照保价额补偿；部分损毁或许内件缺少的，依照保价额与邮件的实践丢掉予以补偿。

　　（二）未保价的给据邮件丢掉、损毁或许内件缺少的，依照实践丢掉补偿，但最高补偿额不超过所收取资费的三倍；挂号函件丢掉、损毁的，依照所收取资费的三倍予

　　邮企业应当在经营场所的告单据上，以足以引起用户留意的方法载明前款规则。

　　邮企业因成心或许重大过失形成给据邮件丢掉，或许未实行前款规则职责的，无权引用本条第一款的规则约束补偿职责。