快递损坏快《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以按照国家规定和当事人的规定退货,或者要求经营者履行更换、维修等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自行退货符合法定终止合同条件的,消费者可以及时退货,有条件的,可以要求经等待义务。按前款规定退货,承担运输等必要费用。
二、快递损坏赔偿标准
快递损坏赔偿标准根据快递损坏赔偿标准,托运前保价过高的快递,按照约定的保价进行赔偿;托运前一般来说,赔偿是运费的三倍。提醒您,快递企业的赔偿标准是基于2009年1月《败渗邮法》规定,邮企业应当按照下列规定赔偿给予邮件的损失:保价给予邮件丢失或者全部损坏的,按照规定赔偿或者内件短缺的,按照保险金额与电子邮件全部价值的比例赔偿电子邮件的实际损失。未保险电子邮件丢失、损坏或内件短缺的,按实际损失赔偿,但最高赔偿金额;登记信遗失或者损坏的,按照所收费用的三倍给予赔偿。
三、
快递损坏可通过以下路径投诉:
1.向快递企业投诉。首先,询问快递员是如何发送的方法。如果快递员解决不了,可以找快递企业处理。
2.还可各省、自治区、直辖市的局和邮件,也可以以微信、信件或传真的形式上诉。
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