假如打韵达快递客服不作为，没有处理包裹丢掉问题，你可直接投诉到当地国家邮办理局，由于一切快递公司都归于国家邮办理局的一个部分办理，详细哪个部分你可打电话咨询一下。再有也能够拨打12315顾客权益维护部分进行投诉，信任很快就会处理的，由于中华人民共和国是个法制国家。
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