【法令剖析】：快递没有拿到就现已签收的解快递单号，联络快递公司或许快递员，承认快递的签收人和快递意向2；联络卖家进行核实，一般这种状况是快递公司提早录入签收信息，货品随后送达；3、如承认后仍是没有找到快递，您能够在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单，在物流概况应原因建议投诉（原因包含，未收到货且未奉告货在哪、未经答应包裹放入自提柜）；4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理，请您耐性等候。部分快递公司未注册投诉进口，请咨询商家或快递公司核实反应，如果您的产品一向没有收到，能够及时

　　【法令依据】：《快递商场管理方法》第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）产生延误、丢掉、损毁和内件不符的，运营快递事务的企业应当依照与用户的约好，依法予以补偿。企业与用户之间未对补偿事项进行约好的，关于购买保价的快件（邮件），应当依照保价金件（邮件），依照《中华人民共和国邮法》、《中华人民共和国合同法》等相关法令规定补偿。