1、请立即联系快递收件点,确认快递是否已送达中转部。一般来说,快递在下午六七点之前不会到达中转部。如果快递已经找到,您可以前往收件点更改地址。
2、如果您的快递已经到达中转站或正在运输途中,您可以直接与收件点联系并提供快递单号,要求更改收件地址。快递企业可以帮助寄件方更改地址,但需补足差价。
3、如果快递已经送到派件点,但还没有被签收,您可以联系派件点申请更改送货地址。
扩展资料:
快递,也称为速递或快运,指的是物流企业(包括货运代理)以立网络或联营合作的方式,迅速而安全地将用户委托的文件或包裹从发件人门到收件人门的全新运输方式。
快递可以分为广义和狭义两种。广义的快递是指包括大宗货物在内的任何货物的快递服务;狭义的快递则专指商务文件和小件物品的紧急递送服务。本教材的研究和分析主要针对狭义的快递行业。
从服务标准的角度来看,一般来说,快递是指在48小时内完成的快件送运服务。根据快递的定义,可以总结出以下3个特点:
从经济角度来看,快递是物流产业的一部分,属于物流学的研究范畴。
从运营角度来看,快递是一种全新的运输方式,也是供应链中至关重要的一环。
从运营方式来看,快递是一种具有高附加值的新兴服务贸易。
《快递服务》国家标准自2012年5月1日起开始实施,明确禁止了消费者一直以来诟病的“先签字后验货”的规定,这意味着该行为有望彻底终结。
根据2012年5月1日开始实施的《快递服务》国家标准,快递公司的派件员在交付快件给收件人时,必须提醒收件人亲自验收快件。对于代收货款的快件,例如网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可以先验收包裹内的物品,然后再签收确认。
在验收时,可以对包裹内部和数量进行检查,但不能对内部物品进行试用或进行产品功能测试。这一规定表示,快递公司无权要求消费者在验货前先签字。
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