1、如果没有人签字如果发件人无法联系或拒绝接听电话,快递会联系发件人的选择是否退货或退货
2、如果是别人签的,不签收货就不退,系统会默认你已经收到货了。
扩展资料:
快递延误索赔
自2012年5月1日起,快递标准规定,同城3天计算完全延误,可向快递企业索赔。
2012年5月货物难,节假日上门送货不准时,超过3天未送达每件快递最高赔偿10元。由中国快递中国最大的快递企业和最大的电力共同构建电子商务社会化物流新标准。
2012年5月28日,国内EMS签署了战略协议、旧金山快递、申通、圆通、中通、云达、住宅快递、百世汇通、海航天基本覆盖国内物流一线阵营,其快递业务占国内网上购物快递市场份额的90%以上。
协议包括即日起城市间线路00多条“次日达”限时到达服务。如果不送达,将补偿消费者5~10元快递费。
延误赔偿应免除本次服务费用(不包括保价等附加费用)如果零件的直接价值损失,应根据快递的损失或损坏进行赔偿。如果消费者遇到快递延误、丢失和损坏,他们可以首先向快递公司投诉。如果企业推诿,对处理结果不满意,消费者可以向管理部门投诉。
参考资料:百度百科-快递
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