第一步：快递呈现问题，第一时间联络的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费，就应该为您处理呈现的问题。快递员能更便利的了解您问题。

　　第二步；为您服务的快递员不担任事。这时候能够联络该快递员地点专业的服务人员处理问题。及时反应，把问题所清楚，要求什么样的成果。最好要求清晰的回复。什么时候补偿，补偿多少钱等等。

　　第三部意承当职责，这时候咱们能够联络快递公司总客服。快递公司一般都是协作准则，不同快递之间有着不一样的管理准则，确回复，将投诉到邮管理局。一般都会有成果。

　　第四步：快递公司不担任供快递单号，阐明状况，