1、物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，卖家发货后，请先耐性等候；

　　2、卖家存在虚伪发货闪现，或许仅仅填写了单子，没有把家交流联络；

　　3、双11太火，近期物流走件时刻或许比以往要长，一般在11月20日左右物流公司才能够更新物流记载(定制、预售、家具建材大件类产品、合约机等特别订单准。)，还主张多等候几天。若一向没有看到物流流通信息，主张联络商家，让商家协助敦促快递方赶快运送。

　　4、、若长时刻没有物流信息而且联络不到卖家，能够进入已买到的宝物请求“未收到货”的退款。请求退款后，若卖家在5天内未呼应，体系将主动退款。提示：卖家发认是否收到货品，请注意超时时刻，避免主动打款卖家。