假如用户没有对快递进行保价，那么快递进程中物品产生损坏的话，快递员需求依照《邮法》，《民法典》的规则来进程中货品的毁损，丢掉承当损害补偿职责。在没有约好寄货品的详细价格，也是需求依照原价来补偿的。

　　在没有保价的情现问题时很难得到详细的补偿，不合也比较多。但其实，大多数情况下，假如快递丢掉，两边是会就详细问题进行洽谈的度来洽谈补偿金额。

　　快递公司需求愈加清晰相关职责和职责的区分，既要保证顾客的权益，又要差异好需求提供给顾客的职责。快递员一味的将职责推脱给用户自己，其实是不合理的。快递运送进程中现在快递公司以及保险公司，而顾客对货品运送途中所呈现的损坏，是没有职责承当相关职责的。

　　用户在收件时，假如发现自己的快递外包装损毁，主张不要拆开，装破损不是很严重，能够在快递员面前翻开包装检查里边的物品是否存在损坏，假如有比较大的损坏，能够拒签。

　　假如快递员将快递送到快递驿站，用户自己去取件时发现货品有所损坏。主张及时拍先和寄件者进行交流，寄件者或许会给取件者详细的补偿办法。

　　法令依

　　《中华人民共和国民法典》第八百三十二条 【运送进程担】承运人对运送进程中货品的毁损、灭失是，承运人证明货品的毁损、灭失是因不可抗力、货品自身的天然性质或许收货人的差错形成的，不承当补偿职责。