拼多多为保障消费签收的订单,平会按限制店铺账户资金提现。(待相关订单物流正常更新除限制。)商家若有补寄、退款或其他特殊原因,可进行申诉。
虚假轨迹解除限制的方法:苹果12,ios14,拼多多版本10.2
1、消息盒子通知
登录电脑端商家后,点击网页右下方消息盒子-账户资金,点击处理按钮,跳转至资金限制页。
2、资金限制页
后左侧功能栏,点击账户资金-资金限制,点击查看详情。
虚假轨迹解除限
1、下载违规订单
进入详情页,可下载违规订单,若需申诉可点击违规申诉。
2、下载申诉填写模板
点击下载申诉填写模板,按模板要求填写:订单号、申诉原因、快递公司、快递单号。(为避免无效申诉,请务必阅读填写须知)
3、上传填写后的模板
填写完成模板后,点击上传填写后颂激桐的模板。
上传失败:
若出击校验结果,根据失败描述调整内容。
上传成功:
上传成功后,可选择申诉原因,点击提交申诉。
若订单补收件信息,可点击操作栏的查看收的查看时间,请尽快补发。
4、查看申诉记录
提交申诉成功后,可进入近期申诉订单中查看。
5、申诉结
审核中:审核中订单,无法重复提交申诉,请耐心等待审核结果。
驳回:审核驳回订单,请参考申诉填写须知,自查
通过:审核通过订单将自动解除限制提现。
《网络交易管理办法》第售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式铅陆、商品或者服务的数野坦量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。
第十二条网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当保证商品或者服务的完整性,不得将商品或者服务不合理拆分出售,不得确定最低消费标准或者另行收取不合理的费用。
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