邮快5。该电话号码是中国邮集团全国一致客户服务号供的综合性电话服务热线，针对5”电话可提供上门揽收、事务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。

　　2004年7月3日，中国邮客户服务电话由本来的185顺畅地升位为11185全国已建成邮客户服务中心200多个席。

　　11185

　　1、速递邮件上门揽收

　　2、大宗邮件上门揽收

　　3、邮储蓄、大客户上门服务；电话转账事务、电话挂失事务、电话汇款、绿卡打电话。

　　4、集邮品订货。

　　5、商函事务受理。

　　6、报刊收订。

　　7、送递服务、礼仪专送（包含鲜花、递、送书）。

　　8、货物运送、一般物品运送。

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