淘宝电单分为三种情况:第一，如果你已经提交了你需要取消它。进入手机淘宝-我的淘宝-待付款，选择需要取消订单的选项，点击取消订单！（计算机也进入后，选择取消）第二，在两种情况下，订单已经提交并支付：1。卖方已发货并输入物流号码，但尚未看到物品卖家问是否发货。如果还没有。，让他们不发货，取消订单从仓库发货后，有物流记录，联系卖方。您可以选择拒绝包裹，但邮费取决于卖方提供的服务。如果卖方是包裹邮件，您可以直接拒绝，然后选择申请退款家庭支付邮寄费。如果不是邮费，不是商品质量，买家会选择拒绝。一般买家需要支付邮寄费！第三，包裹已经签字了申请退款。对于非商品质量问题，买方需要支付邮寄给卖方的邮费。