1：在线输入订单号查询，打开主页“快递托运-快递跟踪-使用订单号查询快递”。在打开的页面中输入订单号和验证码，单击查询。
2：短信查询编辑短信“CD运单号”11进行查询。
3：邮件查询订单号，进入主页“快递”打开的快件内容。邮件通知的邮件将在快件发出后4小时内收到，每天8小时内收到在途通知邮件:00–20:收到00后，快件签收后将收到签收通知邮件。
4：在线客在弹出对话框中选择“人工服务”如果忘记了单号，可以通知客服登记查询件人姓名等。
电话查询，拨打服进行查询。
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