一次。如果用户丢失了菜鸟包裹的邮件,他们可以按照平“损失必须赔偿”的规则进行赔偿。也就是说,在提供有效价值证明的前提下,未保险的物品可以丢失物品损失短的,应当按照少件物品的有效价值进行赔偿;物流服务提供商不能提供有效价值的,赔偿,但最高不超过1000元。
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