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派件过程:
第一步:派件员,揽收
第二步:派件员将一切收到的所派之物放回公司,经
第三步:公司中转站的职工依据物件不同地址和派件类型用适宜的交通东西运送到各个当地的分公司
第四步:各个当地的分公司再依据物件的不同地址,叮咛派件员送到指定的
第五步:派件员送到指定派送彻底完毕
扩展材料:
派件流程:
一、作业预备
1、查看交通东西:
承认交通东西的清洁,避免污染
2、查看手机和手持终端,保证其处于正常作业状况
3、参与班前例会
4、收拾个人仪容外表:
工牌;收拾好自己的仪容、外表,调整好自己的心态和心情。
二、快件交代
1、仓管员将
2、收派员清点快件数量并核对是否有外包装破损、分错件、地址过错、超范围、分量显着有误等反常快件
3、快件清点无误后交代两边在派件表上签名承认
三、快件运送
1、 收派员依据所接纳快件的派送地址,结合自已所辖服务区域,合理安排派送线路
2、依据派送线路,将快件按次序进行收拾装车
3.GPS实时盯梢
四、至客户处
所(宾馆、校园、私家住所等)的收件地址,上门派件之前先电话联络客户,承认客户在此地址并约好派送时刻
2、妥善放置交通东西。如客户处有指定停放处,应在指定方位停
3、妥善安放其它没有派送的快件
小件入包:1公斤以内的快件有必要入包(背包或挎包),3公斤以下体积较小的快件尽量入包,背包或挎包有必要随身携带;
不方便随身携带的快件,可在征得前人的前提下,交由其暂时保管;
任何时候不得将快件自放置在无人看守的当地。
4、抵达客户处首要标明身份,并自动出示工牌,阐明来访意图
五、现场操作
1、核实收件客户身份,提示客户当面查看快件外包装,检验快件
检验无误后,请客户在运单的收件人签收栏内亲笔签名或许盖章;
客户回绝签收快件(外包装破损、拒付、拒收等):向客户做好解说作业,回收快件、及时上报客服并做手持终端扫描、将快件送回分(点)部停留。
2、假如快件是由前或许保安一致收取,则由前或许保安完结快件查看和签收,并在签收栏里注明“代收”字样
3、运费结算:
到付现结:当场同客户用现金结清运费;
到付月结:同客户承认月结后,收派员填写相应月结账号;
转第三方付款:联络客服核对第三方公司的月结材料。
4、将快件交付给收件客户
5、收派员在运单上填写工号、派件日期、派送时刻,明细的意图地代码等信息,将“本司派件存根”联带回公司,“收方客户存根联”交给客户
6、运用手持终端对运单进行扫描操作
六、交单交款
1、收派员收拾好“本司派件存根”联运单和停留件,同派件表进行核对
2、与仓管员交代:
在停留件登记表上登记好停留件;将“本司派件存根”联运单、停留件、派件表、停留件登记表一同交给仓管员。仓管员当面核对无误后在派件表上签字承认。
3、有二程接驳的区域,在接驳点完结上述交代
4、收派员在规则的时刻内把散单款交给分/点部的指定收款员
参考材料来历:百度百科-派件
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