你好， 自己便是淘宝的客服， 常常触摸相似的问题， 这个截图显现的意思是， 快递那儿的包裹，要嘛是卖家少发错发了， 或许是快递在途中弄破了包裹， 导致现在扫描时与开始寄出时的内件不思，定心，你不需担任何职责， 这样的问题商家会处理好的， 给你重新发或许退款重新买都可以的，
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