，联系快递企业或快递员，确认快递签收人和快递趋势。卖方核实，通常这种情况是快递企业提前
3、如果确认后还是找不到快在淘宝网页上找到基芦到订单，点击物流详细信息页面“投诉(原因包括:未:未经允许将包裹放入代收点，未经允许将包裹放入自提柜)。
4、物流企业通常会在48小时内通过电话回访您，请耐心等待。一些快递公司没有开通投诉入口，请如果您的商品尚未收到，您可以及时申请退款。
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