1、订货的产品*家不需要挑选拒收原收到京东物流发来的提示信息,显现订货的产品被拒收。
2、体系故障导致收到提示信息,建信息上面的配送员或京东客服人员(拨打电话4006065500)了解具体情况。
3、收件人信息过错或京东物流致无人签收,订货产品退回。
1、呈现收件人拒收或许联户在体系中所挑选的“反常即退回”或“反常需审阅”服务。
2、客户挑选“反常即退回”,呈现收件人拒收,京东物流将直接依照“退回客户”处理东物流将联络三次收件人,如仍未联络上,将依照“退回客户”处理。
3、客户挑选“反常需审阅”,呈现收件人拒收或联络不上收件人,京东物流将经过体系或邮件向客到京东物流的反常订单信息后理定见。
参考材料来历:京东物流-快递
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