有保价的依照保价补偿，没有买保价的包裹将依照详细服务资费的5倍进行补偿。
《快递服定，同城快递服务时限不得超越24小时，国内异地快递不得超越72小为3日，国内异地快递为7日，世界快件为10日
当快件呈现延误时，顾客能够视为快件丢掉，要求补偿，函件丢掉按服务费2倍补偿，包裹原则上依照保价实价补偿，没有买保价的包裹将依照详细服务资费的5倍进行补偿。
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