法律依据：快递市场管理办法 第二十条 在快递服务中）经营快递业务的企业延误、丢失、损坏、内部不一致法律赔偿。
企业与用户之间未约定赔偿事项的按保价金额赔偿邮件)，根据《中华人民共和国邮法》、中华人民共和国民法
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对物流职业的微观、中观、微观剖析
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