确保快递商品的安全是快递企业的底线。作为快递企业，应严格遵守《快递暂行条例》，在保留相关证据的前提下，我们应该敢于面对快递丢失等问题。，或及时向有关部门进行合法权益。

　　日前，2日，陕西西安王先生通过极兔快递将5件包裹送往西部之后，极兔快递找到了丢失的包裹学位证书和一些衣服还没有找到。极兔快递解释说，由于单号贴错，包裹被他人签字后拆包，最高可赔偿3000元，并将继续寻找丢失的物品。

　　众所周知，极兔快递是一家以快递和跨境物流为主的快递物流企业以客户为本，以效率为根，致力于为客户创造终极服务在尼西亚等11个国家，全球服务超过20亿人。

　　然而，事实是不同的。5月12日，朋友们在媒体上发帖用极兔快递邮寄物品证书和学位证书。极兔快递解释说，由于订单号错误，包裹签字后拆包，愿意赔偿10倍运费1760元。王先生说，属于大包裹，不容易丢失。除了自己的学位证书毕业证书，还有衣服等，价值超过1万元，更不用说毕业证书学位证书是一无二的，不能会带来很多不便。

　　我和我的朋友注意到，极兔快递的回复是凿凿的，但只采取了一般的常规行动，即解释说，由于订单号错误，包裹签字后拆包，愿意赔偿10倍运费1760元，但不是真的发现问题，深入整理问题发生了，并对寄件人进行了合理的解释和相应的赔偿。在我看来，确保快递货物的安全并不是一件小事。工作认真落实安全责任。极兔快递作为快递企业从中吸取教训，举一反三，严格例子等相关法律法规，并加强监督落实；作为寄件人，遇到快递被送丢等问题，在保留相关证据的前提下，与快递公司协商解决问题，也可以通过以下方式向有关部门报告：

　　电话报告:我们可以拨打12345(或12315)举报报告事项；也可以向12305报告举报号码。

　　网络报道：打开微信进入后，点击“我的”→选择“服务”→点击“城市服务”图标进入→点击“12315”→点击“我要举报”选项，将显示“举报说明”→点击“同意”→获取位置信息后，填写报告信息；也可以登录国家邮局网站报告。

　　网上立案：可以在“人民法院网上服务”小程序上立案，进行网上诉讼维权。

　　简而言之，确保快递货物的安全并不是一件小事。对于快递公司存在的快递货物安全问题，我们的合作伙伴应保留相关的发送记录，最好拍摄视频作为权利保护的证据，通过与快递公司协商解决，或及时向相关部门报告，以维护其合法权益。个别快递企业忽视快递货物的安全行为，将受到法律的严厉惩罚。