韵达快递总部建立国一致客户服务热线电话，为客户供给查询、咨询及其他事务受理服务。xa0能够用手机拨打电话，依据提示音找到人工客服进行咨询。

　　用户也能够进入韵达官依据间隔和分量主动

　　依据世界航空运送协会(IATA)规则，轻抛货长×高×宽(CM)÷6000核算(不规则货品，包含圆锥、圆柱状物体按长方体核算，为长、宽、高三个方向的最大尺度相乘)。平等体积的航空件轻抛分量折半

　　扩展材料

　　韵达的服务体系

　　1、陆路运送：韵达快递在全国铺设了近2500条陆运支干线。全网络每车辆道路规划、信息查询、话务指挥和应急处置等功能为一体的GPS卫星定位复古。

　　2、航空运送：韵达快递在全国各省会城市、航空城市建立了航空部，建立航空直发线路800余条。

　　3、韵达快递自主研发了先进的快件运营信息管理复古，经过官方网站供给客户自助服务、QQ在线咨询等服务，并在全网络快递员中统设备；

　　完成了快件操作与信息收集的同步和快件运，方便了客户的即时查询、咨询供了支撑，也完成了对快件全生命周期的管控。

　　参考材料来历：百度百科—韵达快递

　　参考材料来历：韵达速递官网—联络登高望远