这个你能够打他们的电话，让他们供给给你查询网站，或许让他们告知你货品什么时候抵达。
您的包裹查询不到盯梢信息，一般为以下的状况：
1：运输商还未接收到您的包裹。
2：运输商还未对您的包裹进行盯梢信息的录入。
3：您所提交的单号过错或许无效。
4：您所提交的单号现已过期。
一般来说您的包裹寄出今后，运输商会对您的包裹进行处理，然后再录入盯梢信息，期间或许需求几天的时刻，所以盯梢信息寄出今后并不一定能够立刻查询到盯梢信息，您能够与运输商联络承认，或稍后再进行查询。
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