依据《快递暂行条例》规矩：

　　第二十五条运营快递事务的企业应当将快件投递到约好的收件地址、收件人或许收件人指定的代收人，并奉告收件人或许代收人当面查验。收件人或许代收人有权当面查验。

　　第二十六条快件无法投递的，运营快递事务的企业应当退回寄件人或许依据寄件人的要求进行处理；归于进出境快件的，运营快递事务的企业应当依法办理海关和查验检疫手续。

　　快件无法投递又无法退回的，按照下列规矩处理：

　　（一）归于函件，自承认无法退回之日起超越6个月无人认领的，由运营快递事务的企业在所在地邮办理部分的监督下毁掉；

　　（二）归于函件以外其他快件的，运营快递事务的企业应当挂号，并按照国务院邮办理部分的规矩处理；

　　（三）归于进境快件的，交由海关依法处理；其中有依法应当施行检疫的物品的，由出入境查验检疫部分依法处理。

　　扩展材料：

　　相关法律法规：

　　依据《快递暂行条例》规矩：

　　第二十七条快件延误、丢掉、损毁或许内件缺少的，对保价的快件，应当按照运营快递事务的企业与寄件人约好的保价规矩确认补偿职责；对未保价的快件，按照民事法律的有关规矩确认补偿职责。

　　国家鼓舞保险公司开发快件损失补偿职责险种，鼓舞运营快递事务的企业投保。

　　第二十八条运营快递事务的企业应当实施快件寄递全程信息化办理，发布联系方式，确保与用户的联络疏通，向用户供给事务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，能够向运营快递事务的企业投诉，运营快递事务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并奉告用户。

　　参考材料来历：